CarWhoWa 利用規約

最終更新日：2026年10月28日

CarWhoWa（以下「本サービス」）をご利用いただきありがとうございます。

本サービスは、勝崨有限公司（Next Innovation Ltd.、以下「当社」または「私たち」）が提供・運営します。

本利用規約（以下「本規約」）は、本サービスのウェブサイト、会員アカウント、駐車用 QR コード、移動通知、有料プラン、実物商品その他関連サービスをご利用になる際の、皆様と当社との権利義務を定めます。

会員登録、商品またはサービスの購入、関連機能の利用時は、適用される状況に応じて本規約を遵守してください。当社は、必要な登録または取引の流れで、規約内容および適切な確認方法を提示します。

本サービスには別に《CarWhoWa プライバシーポリシー》があり、個人データの収集、処理、利用および関連権利を説明します。個人データ事項はプライバシーポリシーおよび適用法令に従います。

本規約は中華民国（台湾）の法令を基礎とします。他の国または地域の強行的な消費者保護規定が特定の取引に適用される利用者について、本規約は当該法令が保障する権利を排除しません。

一、定義

会員アカウント： LINE Login または Google Login により登録またはログインして作成するアカウント。
オーナー会員： 車両、連絡先、駐車用 QR コードおよび関連プランを本サービスで管理する会員。
スキャン連絡者： 駐車用 QR コードをスキャンして連絡ページを開き、オーナーへメッセージを送るか連絡方法を確認する人。
駐車用 QR コード（移動コード）： 本サービスが生成し、特定車両の連絡ページへつながる QR コード。
ユーザーコンテンツ： 本サービスを通じて提出する文字、移動メッセージ、サポート連絡、画像、添付その他の資料。
無料プラン： サブスクリプション料金が不要で、特定の利用枠および機能制限があるプラン。
有料プラン： 利用者が対価を支払い、約定期間または条件の範囲で特定の機能と利用枠を得るプラン。
実物商品： 本サービスを通じて当社が販売する QR コードステッカーその他の有体物。
第三者サービス： ログイン、通知、決済、クラウド、メール、台湾電子インボイス、分析、広告等のために統合する外部サービス。

二、利用資格と未成年者

本サービスは、適用法令に適合する利用者が登録・利用できます。
未成年者が登録または利用する場合、居住地の適用法令に従い、法定代理人の必要な同意を得てください。
未成年者が有料プランの申込みまたは実物商品の購入を行う場合、法令上必要な法定代理人の同意または権限があることを確認してください。
利用者は真実かつ正確で、利用権限のある情報を提供し、他人の身元、アカウント、車両情報を冒用してはなりません。
アカウントが冒用、必要な権限のない利用、その他違法な状況に関わる合理的事由がある場合、当社は本規約に従い適切な措置を取れます。ただし利用者が法令上有する権利は妨げられません。
スキャン連絡者は会員登録なしで公開の駐車連絡ページを利用できますが、その利用行為に関する規範は守る必要があります。

三、サービス内容と利用方法

（一）サービス内容

本サービスが主に提供するもの：

オーナー会員の登録およびアカウント管理。
車両データおよび連絡先の管理。
駐車用 QR コードの発行、管理、停止。
ウェブページを通じた移動連絡。
対応するメッセージプラットフォーム経由の移動通知。
無料および有料プランが提供する機能と利用枠。
QR コードステッカー等の実物商品の購入および関連サービス。

実際の機能、プラン制限、商品内容は、その時点で本サービスが公表し、取引時に確認した内容が基準です。

（二）駐車用 QR コードの利用

オーナー会員は本サービスで駐車用 QR コードを作成・管理できます。
スキャン連絡者はスマホで QR コードをスキャンし、アプリのダウンロードや会員登録なしでウェブページから連絡できます。
オーナー会員は、QR コードに対応する車両および連絡先が正確であり、必要な情報が有効であるよう維持してください。
オーナー会員はサービス機能により新しい QR コードを発行し、旧コードを無効化できます。QR コードの再発行自体に追加料金はかかりません。
QR コードは適切な位置に置き、運転の視界を遮らず、交通または車両安全の規定に違反しないようにしてください。

（三）電話番号の表示の仕組み

オーナー会員は、本サービスが提供する選択肢に従い、連絡先電話をすぐに表示するか、移動メッセージでの通知を優先するかを選べます。
メッセージ優先を選んでも、通知回数または待ち時間のいずれかがシステムの設定条件に達したとき、連絡ページはオーナーが提供した電話番号を表示します。
上記の強制表示は本サービスの連絡ルールであり、オーナー会員が自らオフにすることはできません。
プランのメッセージ枠を使い切ると、本サービスは該当するプッシュ通知を停止し、スキャン連絡ページはオーナーの電話番号を直接表示します。
オーナー会員は利用前に上記の仕組みを理解し、提供する番号が駐車連絡に適していることを確認してください。
電話番号がスキャン連絡者に表示された後、相手が番号を記録しないことは保証できません。取得したデータを嫌がらせ、詐欺その他違法な用途に用いてはなりません。

（四）サービスの性質と制限

本サービスは駐車連絡および通知の補助ツールであり、緊急救助、警察業務、ロードサービス、交通取締りではありません。
通知が必ず即時に届くこと、オーナーが必ず返信すること、オーナーが直ちに車両を動かせることは保証しません。
利用者は、法令が求める駐車義務、道路交通規範、必要な緊急通報手続を、本サービスで代替してはなりません。
人身の安全、交通事故その他の緊急時は、実情に応じて適切な緊急サービスまたは所管機関へ連絡してください。

四、アカウント登録、管理、安全

本サービスは現在、LINE Login および Google Login に対応しています。
利用者は、ログインアカウントを自ら適法に保有し、または適切な権限を得ていることを確保してください。
第三者ログインアカウントおよび関連する検証方法を適切に管理し、無断利用を防いでください。
会員はナンバー、連絡先電話その他のデータを正確に保ち、変更時は適時更新してください。
権限なく他人のアカウントへログインし、操作し、販売し、または譲渡してはなりません。
アカウントの無断利用を発見した場合は、速やかに当社へ連絡してください。
当社は合理的に必要な範囲で、再検証の要求、特定操作の制限、アクセスの一時停止など、アカウント保護措置を取れます。
利用者のアカウントが他人に使われたことのみを理由に、当社が法令上負う情報セキュリティその他の責任が当然に免除されるわけではありません。

五、決済、サブスクリプション、インボイス、返金

（一）プランと価格

本サービスは無料プランおよび複数の有料プランを提供します。
各プランの価格、利用期間、車両数、メッセージ枠、会話閲覧期限その他の制限は、購入時のページに示された内容が基準です。
課金周期または購入方法が異なる場合があります。自動更新の有無は、選択したプランおよび決済時に明示された条件が基準です。
有料プランを購入したことのみをもって、以降のすべての期間について自動課金の権限を得たとは推定しません。

（二）支払いと開通

利用者は、決済ページに表示された金額、支払い方法、取引条件に従い支払いを完了してください。
本サービスは第三者の決済サービスで取引を処理します。
有料のデジタルサービスは支払い成功後ただちに開通し、購入プランに応じた権利を提供します。
支払い前にプラン内容、料金、利用期限、更新条件を確認してください。
取引失敗、支払い紛争その他やむを得ない理由で支払いが完了できない場合、当社は実情に応じて有料機能の開通を遅らせることがあります。

（三）自動更新

自動更新のあるプランを選ぶ場合、当社は申込み前に更新周期、金額、課金方法、解除方法を明確に示します。
自動更新の課金は、同意した課金条件および関連する決済事業者の手続に従います。
利用者は本サービスが提供する管理機能で自動更新を解除できます。
解除後、以降の周期はそのサブスクリプション権限に基づく自動課金を行いません。すでに支払済みの当期有料機能は、元の期限まで利用できます。
自動更新の解除は、完了した取引の取消しではなく、当然に返金を生じるものでもありません。
課金に失敗した場合、当該プランのその後の利用権は、購入時に示したルールおよび適用法令に従います。

（四）プランのアップグレードと再申込み

無料プランの会員は、本サービスが提供する選択肢に従い有料プランを購入できます。
現在、有料プランの直接ダウングレード、または既存サブスクリプション内での他有料プランへの切替えはできません。
有料プランを変更したい場合は、本サービスが提供する流れで再申込みが必要です。
新しい申込みと既存申込みの効力発生時期、料金、権利は、取引時に明示された内容が基準です。残額の自動充当は本規約では前提としません。

（五）プランの期限

有料プランが期限切れとなり、有効な継続申込みがない場合、会員サービスは自動的に無料プランへ調整されます。
元の QR コードは継続利用でき、期限到来のみを理由に再発行する必要はありません。
期限後の車両数、メッセージ枠、会話閲覧期限その他の機能は、無料プランのルールに従います。
旧有料プランの利用量が無料プランの制限を超える場合、実際に使える機能は無料プランの枠およびシステムルールにより制限されます。
プラン期限は、関連データがバックエンドから直ちに削除されたことを意味しません。保存および削除はプライバシーポリシーに従います。

（六）台湾電子インボイス

当社は適用法令および実際の取引内容に従い、台湾電子インボイスその他適法な取引証憑を発行します。
利用者は正しいメール、統一番号、台湾電子インボイス受領用のモバイルバーコード（キャリア）、チャリティー寄付コード等の必要データを提供してください。
インボイス情報は、本サービスが提供する請求管理機能で照会できます。
発行済みインボイスの訂正、無効その他の処理は、関連法令および台湾電子インボイスの運用規定に従います。

（七）返金の原則

有料プランは原則として任意返金しません。特別な事情がある場合、サポートへ申請でき、当社が実情を審査します。
上記原則は、台湾《消費者保護法》、その他適用法令または契約に基づく解除、終了、返金、損害賠償等の権利を制限しません。
デジタルサービスは支払い成功後ただちに開通しますが、即時開通それ自体が、法令上有する七日解除権を当然に失うことを意味しません。
特定取引が通信取引解除権の除外に該当する場合、当社は取引前に明確に告知し、法令が求める必要な同意その他の手続を完了します。
法令上返金すべき取引については、関連法令および取引状況に従い処理します。
返金は原則として元の支払い経路で処理します。法令または実際の取引により他の方法が必要な場合は、それに従います。

（八）実物商品の取引

本サービスは QR コードステッカー等の実物商品を販売します。
商品名、仕様、価格、送料、配送方法、予定交付情報は、購入ページおよび注文確認の内容が基準です。
消費者が法令上有する通信取引の解除権は、商品が QR コードステッカーであることのみを理由に当然には排除されません。
商品が法令上解除権を除外し得るカスタム給付その他の例外に真に該当する場合、当社は取引前に関連条件を明確に示します。
瑕疵、誤出荷、配送紛争、返品交換は、適用法令および実際の取引状況に従い処理します。
当社は本規約により、消費者が法令上有する瑕疵担保その他の法定権利を排除できません。

六、利用規範と禁止行為

利用者は本サービスを次の行為に用いてはなりません。

適用法令、裁判所の裁判、所管当局の適法な命令に違反すること。
他人の身元、ナンバー、会員アカウント、連絡先を冒用すること。
脅迫、侮辱、嫌がらせ、詐欺、恐喝その他違法な内容を送ること。
移動連絡機能を用い、つきまとい、嫌がらせ、駐車連絡と無関係な不適切な接触を行うこと。
悪意ある反復スキャン、メッセージの濫送、自動化によるサービス妨害。
権限なく他人の電話番号その他個人データを収集、公開、販売、利用すること。
システム、アカウント、データベースその他技術資源へ無断アクセスを試みること。
プログラム、スクリプト等により通常の利用枠、安全措置、アクセス制限を回避すること。
マルウェアの配布、サービスの破壊、他の利用者への不当な損害。
当社の権限なく本サービスを転売、賃貸、再許諾すること。
当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の適法な権利を侵害すること。

当社は違反の態様、リスク、適用法令に従い、合理的かつ均衡の取れた措置を取れます。

七、ユーザーコンテンツと利用許諾

利用者は、自ら提出したメッセージ、文字、画像その他の内容に責任を負います。
当該内容を提供する権限があり、第三者の適法な権利を侵害しないことを確保してください。
利用者は、ユーザーコンテンツについて法令上有する権利を保持します。
移動連絡、通知送信、システム維持、サポートおよび紛争対応のため、当社は必要な範囲でユーザーコンテンツを保存、処理、送信、表示できます。
上記利用は、ユーザーコンテンツの著作権その他知的財産権が当社へ移転することを意味しません。
違法、権利侵害、本規約違反の疑いがある場合、当社は態様に応じて表示制限、送信停止、削除その他必要な措置を取れます。
関連内容の保存および個人データの処理は、プライバシーポリシーおよび適用法令に従います。

八、プライバシーと個人データ

当社は《CarWhoWa プライバシーポリシー》および適用法令に従い、個人データを収集、処理、利用、保存します。
本サービスは、オーナーの連絡先電話、ナンバー、スキャンメッセージ、会員データ、決済情報、関連技術記録等の処理を含みます。
オーナーは第三章の連絡先電話の強制表示の仕組みを理解してください。
スキャン連絡者は、取得したオーナー連絡先を、駐車連絡以外の違法または不適切な用途に用いてはなりません。
利用者は適用法令に従い個人データに関する権利を行使できます。
個人データ事項について本規約とプライバシーポリシーが一致しない場合、適用法令および当事者の適法な権利の保障に従って扱い、条項の衝突を理由に法定権利を制限してはなりません。

九、第三者サービス

本サービスは第三者のログイン、通知、決済、台湾電子インボイス、クラウド、分析、広告サービスを統合します。
現在利用する第三者には、Cloudflare、AWS、LINE、Telegram、Google、PayUNi、台湾電子インボイス事業者が含まれます。
第三者サービスにはそれぞれ利用規約、プライバシーポリシー、技術上の制限がある場合があります。
第三者の障害、中断、制限、方針変更は、本サービスの一部機能に影響することがあります。
当社は実情に応じて、合理的な維持、調整、通知の措置を取ります。
第三者が独自に責任を負う事項は、関連契約および法令に従います。第三者を利用したことのみを理由に、当社が法令上負う責任は免除されません。

十、知的財産権と利用許諾

本サービスのサイト、プログラム、システム構成、インターフェース、商標、ロゴ、文章、画像その他法令上保護される内容の知的財産権は、当社または適法な権利者に帰属します。
利用者は、本規約および関連プランの内容に従い本サービスを利用する権利を得るのみであり、利用により当社システム、商標その他内容の所有権は得られません。
利用者は、本サービスが認める範囲で、適法に取得した駐車用 QR コードを生成、ダウンロード、印刷、掲示し、車両連絡に用いることができます。
権限なく、保護される内容を複製、頒布、販売し、通常利用を超える活動に用いてはなりません。
法令が認める場合または当社が明示的に許諾する場合を除き、技術的保護の無断解除、回避、非公開のシステム情報の取得をしてはなりません。
本規約は、法令が明文で認める公正利用、研究その他適法行為を制限しません。

十一、利用停止、制限、終了

利用者が本規約に違反し、違法行為を行い、第三者の権利を侵害し、またはシステム安全を害する場合、当社は行為の性質および重大さに応じて適切な措置を取れます。
措置には、警告、一部機能の制限、アカウント停止、QR コード無効化、会員サービスの終了が含まれます。
損害の急迫防止、重大なセキュリティリスク、違法行為その他緊急の必要がない限り、当社は状況に応じて適切な通知または説明を行います。
利用者に帰責すべき重大違反により、法令または有効な契約に従いサービスを終了する場合、支払済み料金は原則として返還しません。
前項は、法令が返金を強制する場合、条項が法的に無効な場合、終了が利用者に帰責できない場合、その他法令上返還すべき場合には適用しません。
当社は、一方的な違反認定のみを理由に、利用者が法令上有する申立て、返金、損害賠償の権利を排除できません。
停止または終了に疑問がある場合は、本規約記載の連絡先から申立てできます。

十二、終了後の効果と条項の存続

会員アカウント終了後、関連する会員機能および利用権限は停止することがあります。
有料プランの自然な期限到来により無料プランへ調整されることは、会員アカウントの当然終了とはみなしません。
終了前に生じた適法な取引、支払い、返金、損害賠償その他の権利義務は、終了により当然には消滅しません。
利用者データの保存、削除、法令上請求できる事項は、プライバシーポリシーおよび適用法令に従います。
知的財産権、法令上負う責任、紛争処理その他、性質上終了後も有効であるべき条項は、必要な範囲で引き続き適用されます。
アカウント終了により、当社が法令上履行すべき返金、データ保護その他の義務は免除されません。

十三、サービスの中断、変更、終了

本サービスは、システム保守、更新、通信障害、第三者サービスの中断、セキュリティ事象その他の理由で一時的に利用できないことがあります。
当社は合理的に可能な範囲で安定を維持し、既知の重大な異常に対応します。
当社は技術、運営、安全、法令上の必要によりサービス内容を調整できますが、利用者が法令上すでに得た重要な契約上の権利を任意に奪ってはなりません。
調整が購入済みプランの重大な機能、価格、履行内容に関わる場合、当社は適用法令および取引約定に従い必要な通知と対応を行います。
当社が有料サービスの全部または一部を恒久的に停止する場合、未履行のサービス義務および関連する返金その他の権利を法令に従い処理します。

十四、免責

本サービスは駐車連絡および通知の補助を提供します。オーナーが必ず通知を受け取り、速やかに返信し、移動を完了することは保証しません。
ネットワーク、メッセージプラットフォーム、第三者サービスが常に無中断であることは保証しません。
利用者は、交通法規その他関連法令を自ら遵守する必要があります。
利用者間の駐車、移動その他の行為から生じた紛争は、事実および法的責任に従って処理します。
本規約は、故意、過失、契約違反、法定義務違反その他法令上負う責任を排除または制限しません。
商品またはサービスについて法令上負う品質、安全その他の責任は、本規約の免責により免れません。

十五、責任の制限

当社と利用者の損害賠償責任は、適用法令、契約内容、帰責事由、実際の損害に従って認定します。
当社に全く帰責できない第三者の行為その他の事象について、法令が定める範囲を超える責任は負いません。
損害が当社と利用者または第三者の共同原因による場合、適用法令に従い各方の責任を認定します。
本規約は、利用者が支払ったサブスクリプション料金を、すべての損害賠償責任の包括的上限とはしません。
本規約は、法令が免除を禁じる事業者責任、故意または重過失の責任、その他制限できない責任を、あらかじめ排除または制限しません。
他の適用法令に責任制限の強行規定がある場合、当該規定が優先します。

十六、賠償

利用者が故意または過失により法令、本規約に違反し、または第三者の権利を侵害し、当社または他人に損害を与えた場合、適用法令に従い相応の責任を負います。
損害賠償の成立、範囲、金額は、実際の損害、因果関係、帰責事由、適用法令により認定します。
当社は、第三者が請求したことのみを理由に、利用者へすべての費用の無条件負担を求められません。
弁護士費用、訴訟費用その他の支出の負担は、適用法令、有効な約定、または裁判所の裁判に従います。
本規約は、利用者が法令に基づき当社へ損害賠償その他の権利を主張することを妨げません。

十七、通知と到達

当社は、サイト告知、会員画面、メール、LINE、Telegram、その他提供済みの連絡経路でサービス通知を送ることがあります。
重要な通知は、事象の性質、利用可能な連絡方法、適用法令に従い、合理的な方法を取ります。
利用者は会員データおよび通知設定を正確に保ち、必要な情報を受け取れるようにしてください。
通知が法令上効力を生じるか、その時期は、適用法令、通知の性質、実際の到達状況によります。
当社は、送信または掲示を完了したことのみをもって、すべての法律上の通知が有効に到達した絶対の根拠とはしません。
利用者は、本規約記載のサポートメールへ申請、問い合わせその他の通知を行えます。

十八、規約の変更

当社は法令、サービス機能、技術、運営上の必要により本規約を改定することがあります。
改定後の規約は公式サイトに掲載し、最終更新日を示します。
改定が利用者の重要な権利義務に関わる場合、当社は適用法令に従い必要な通知を行い、必要なときは同意を取得します。
規約変更は原則として、変更前に完了した取引で得た適法な権利に遡及しません。法令に別段の定めがある場合、または双方が適法に別途合意した場合を除きます。
サービスの継続利用は、あらゆる場合に重大または不利な契約変更へ有効に同意したことを意味しません。
法令上有効な新規約に同意しない場合、関連サービスの利用を停止でき、その後の権利義務は適用法令および既存の取引条件に従います。

十九、譲渡の禁止

当社の事前同意なく、会員アカウントを無断で販売、譲渡、他人に利用させてはなりません。
有料プランおよび関連権利の移転可否は、購入時に明示されたルールおよび適用法令に従います。
本規約は、利用者が法令上移転または主張できる権利を制限しません。
当社が合併、事業譲渡その他適法な理由で関連する契約上の権利義務を移転する場合、適用法令および契約の性質に従い必要な手続を履行します。

二十、分離可能性

本規約の一部が無効、違法、執行不能と認定された場合、適用法令に従って処理します。
残りの条項が引き続き有効かは、契約目的、条項間の関係、適用法令により判断します。
無効条項は、本規約の定めのみを理由に、利用者に不利な他の内容へ自動的に書き換えられません。
疑義がある場合は、適用法令および定型契約の解釈原則に従います。

二十一、準拠法と管轄

本規約は原則として中華民国（台湾）法令を準拠法とします。
他の国または地域の強行的な消費者保護法令が特定取引に適用される場合、本規約は当該法令が保障する権利を排除しません。
本サービスまたは本規約から生じた紛争は、まずサポートその他適法な方法で協議してください。
訴訟が必要な場合、裁判所の管轄は適用法令によります。
法令が許し、かつ消費者の法定管轄保障に反しない範囲で、双方は台湾台中地方裁判所を第一審の管轄裁判所とすることに同意します。
前項は、消費者が法令上管轄を有する他の裁判所へ提訴する権利を排除しません。

二十二、お問い合わせ

本規約、会員サービス、有料プラン、実物商品、返金、アカウント管理その他についてご不明な点がある場合は、次までご連絡ください。

会社名： 勝崨有限公司（Next Innovation Ltd.）

メール： [email protected]

所在地： 台湾台中市西屯区惠来里市政北七路 186 号 3 階之 3

公式サイト： https://carwhowa.com

当社は実際の問題、取引内容、適用法令に従い、問い合わせ、申立て、請求に対応します。