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停車不必留電話，有事一掃即通
CarWhoWa卡猴哇｜停車不必留電話，用 QR Code 匿名通知車主移車。掃碼即送通知，保護個資不外洩，告別騷擾電話，台灣最安全的臨停移車解決方案。
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簡單動動手指，隱私守護卡重要，有事就找卡猴哇。
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下載圖檔列印後，貼在擋風玻璃明顯處，即刻享受安心停車
CarWhoWa 的強大功能
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- 1 台車輛數
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- 系統預設 + 3 個自訂臨停訊息
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試營運價格 TWD 149 / 90 天
常見問題 Q&A
停車聯絡與隱私
什麼是 CarWhoWa（卡猴哇）？
CarWhoWa（卡猴哇）是一項透過 QR Code 聯絡車主的停車通知服務。車主只需建立專屬 QR Code，當有人需要聯絡時，掃描 QR Code 就能傳送通知，不必一開始就公開私人電話號碼，讓停車溝通更簡單、更安心。
停車 QR Code 是什麼？
停車 QR Code 是一種方便他人聯絡車主的方式。車主只需將專屬 QR Code 放置在車輛前擋或後擋玻璃等容易看見的位置，當有人需要聯絡或請求移車時，掃描 QR Code 就能傳送訊息通知車主，不必事先知道車主的電話號碼。
停車一定要公開電話號碼嗎？
不一定！使用 CarWhoWa（卡猴哇），車主可以自行決定是否一開始就公開聯絡電話。你可以選擇直接顯示電話號碼，或先讓他人透過 QR Code 傳送移車通知。若達到系統設定的聯絡條件，系統將強制顯示聯絡電話，方便有緊急需求的人直接聯絡車主，兼顧個人隱私與聯絡便利性。
為什麼停車直接留電話會有風險？
將手機號碼直接留在車上，可能讓不特定人士取得你的聯絡方式，增加接到陌生來電、騷擾電話或詐騙訊息的風險。透過 CarWhoWa（卡猴哇），你可以優先使用 QR Code 接收通知，減少電話號碼不必要的曝光，在保有聯絡便利性的同時，也多一層隱私保障。
臨時停車時，如何聯絡車主？
如果車輛上有放置 CarWhoWa（卡猴哇）的停車 QR Code，只需使用手機相機掃描，即可開啟聯絡網頁，傳送訊息通知車主。整個過程不需要下載 App，也不必註冊或加入會員。若達到系統設定的聯絡條件，網頁也會顯示車主的聯絡電話，方便直接撥打聯絡。
停車 QR Code 要放在哪裡？
建議將停車 QR Code 放置在車輛前擋或後擋玻璃內側等醒目、方便掃描的位置，讓需要聯絡車主的人能輕鬆找到。放置時請避免遮擋駕駛視線，並確認 QR Code 從車外也能清楚掃描。
掃描 QR Code 後，可以直接打電話給車主嗎？
這取決於車主設定的聯絡方式。如果車主選擇公開電話號碼，你可以直接查看並撥打電話；如果車主選擇優先使用訊息通知，則需要先透過網頁傳送移車訊息。當達到系統設定的聯絡條件時，聯絡電話將自動顯示，方便你直接聯絡車主。
如果有人惡意掃描 QR Code 或不斷傳送通知怎麼辦？
CarWhoWa（卡猴哇）設有通知次數限制，避免同一個聯絡流程持續傳送大量通知，減少車主受到重複訊息干擾的情況。當通知次數達到系統限制後，將不再持續推送訊息，並依照聯絡規則顯示車主的聯絡電話。這項機制能減少重複通知，但無法完全防止所有惡意掃碼或騷擾行為。
使用與操作問題
我需要下載 App 才能取得專屬移車 QR Code 嗎？
不需要！CarWhoWa（卡猴哇）採用網頁服務，不必下載或安裝任何 App。只要註冊成為會員，就能透過專屬的車主網站新增車輛、設定聯絡資訊，並取得專屬的移車 QR Code，隨時隨地都能輕鬆管理。
我需要下載 App 才能聯絡車主嗎？
不需要！只要使用手機相機掃描車上的 QR Code，就能直接開啟聯絡網頁，傳送訊息通知車主。不必下載或安裝任何 App，也不需要註冊會員，掃碼就能輕鬆聯絡。
CarWhoWa（卡猴哇）可以免費使用嗎？
可以！CarWhoWa（卡猴哇）提供免費及付費方案，讓每位車主都能依照自己的需求選擇。免費方案即可使用基本的掃碼聯絡與移車通知功能。如果需要管理更多車輛、提高訊息額度或使用進階功能，也可以選擇適合的付費方案。
車主會知道是誰聯絡他移車嗎？
一般情況下不會。CarWhoWa（卡猴哇）採用匿名聯絡方式，掃碼聯絡者不需要註冊會員，也不必提供姓名或手機號碼。車主可以收到移車通知與留言內容，但不會直接取得聯絡者的個人聯絡資料。不過，如果你主動在留言中提供姓名、電話或其他個人資訊，車主仍可能透過留言內容得知你的身分。
移車對話紀錄會被刪除嗎？
CarWhoWa（卡猴哇）會自動保存移車對話紀錄，方便車主在車主網站查看與管理。不同會員方案提供的對話查看期限不同；超過期限後，紀錄會停止在車主網站顯示。停止顯示不代表資料已立即從後端系統刪除，但系統仍會在一定時間後定期清理。若有重要內容，建議在仍可查看時自行備份留存。
QR Code 遺失、毀損或被盜用怎麼辦？
不用擔心！你可以隨時登入 CarWhoWa（卡猴哇）車主網站，免費重新下載原有的 QR Code，或產生一組全新的 QR Code，不需要支付任何額外費用。如果懷疑舊碼遭到盜用，也可以將舊碼設為失效，避免他人繼續使用，讓車輛聯絡管理更安心。
如果換車了，原本的 QR Code 還能繼續使用嗎？
可以！你可以隨時登入 CarWhoWa（卡猴哇）車主網站，修改原有 QR Code 對應的車牌號碼及聯絡資訊。不需要重新產生 QR Code，也不必支付額外費用。修改完成後，原本的 QR Code 就能繼續使用。
我可以隨時停用移車 QR Code 嗎？
可以！你可以隨時登入 CarWhoWa（卡猴哇）車主網站，依照需求停用指定的移車 QR Code。停用後，他人將無法再透過該 QR Code 傳送移車通知，讓你自由掌握車輛的聯絡方式。
我可以隨時更換接收通知的通訊軟體嗎？
可以！CarWhoWa（卡猴哇）支援透過不同的通訊管道接收移車通知，你可以隨時登入車主網站，依照個人習慣調整通知方式。實際可選擇的通訊管道以系統目前提供的選項為準。
掃描 QR Code 後，車主沒有回應怎麼辦？
如果車主暫時沒有回應，可以稍候片刻。CarWhoWa（卡猴哇）會透過車主設定的通知管道傳送移車訊息。若達到系統設定的聯絡條件，網頁將自動顯示車主的聯絡電話，方便你直接撥打聯絡，不必反覆傳送通知。
為什麼我沒有收到移車通知？
如果沒有收到移車通知，建議先確認車主網站中的通知設定，以及所使用的通訊軟體是否正常接收訊息。部分通知也可能受到網路連線、通訊平台服務狀態或訊息額度限制影響。若確認設定正常卻仍無法收到通知，請聯絡客服協助查詢。
如何註冊 CarWhoWa（卡猴哇）會員？
只要前往 CarWhoWa（卡猴哇）車主網站，依照頁面指示完成會員註冊，即可開始新增車輛、設定聯絡資訊並建立專屬移車 QR Code。整個過程透過網頁即可完成，不需要下載或安裝任何 App。
如何更換接收移車通知的聯絡方式？
你可以登入 CarWhoWa（卡猴哇）車主網站，進入相關通知設定，依照需求調整聯絡資訊及接收通知的通訊管道。修改完成後，後續通知將依照新的設定進行傳送。
如何刪除車輛或會員帳號？
如果不再使用某台車輛的移車 QR Code，可以先透過車主網站停用該 QR Code。若需要刪除車輛資料或會員帳號，請依照網站提供的帳號管理功能操作，或聯絡客服確認處理方式。
方案與帳務問題
升級付費方案後，原本的 QR Code 需要重新列印嗎？
不需要！升級 CarWhoWa（卡猴哇）付費方案後，原本的 QR Code 仍可繼續使用，無須重新產生或列印。升級後即可享有新方案提供的功能與使用額度，既有的 QR Code 也會依照新的方案設定運作。
如果我有多台車輛，需要分開訂閱嗎？
不一定！CarWhoWa（卡猴哇）提供彈性的訂閱方式。你可以依照需求，為每台車輛分別購買基礎方案，也可以選擇支援多台車輛的進階方案，集中管理多個專屬 QR Code。不同方案提供的車輛數量與功能有所差異，你可以依照實際需求選擇最適合的方案。
可以使用哪些付款方式訂閱 CarWhoWa（卡猴哇）？
目前支援信用卡及行動支付，包括 Apple Pay、Samsung Pay 和 Google Pay。你可以依照個人習慣，選擇方便的付款方式完成訂閱。
訂閱會自動續約嗎？什麼時候扣款？
CarWhoWa（卡猴哇）提供自動續約與一次性購買兩種方案。自動續約方案會依照你選擇的訂閱週期，在當期到期時自動收取下一期費用。一次性方案則只會在購買時扣款，使用期限屆滿後即自動結束，不會再次扣款。你可以隨時登入車主網站，查看目前的方案、有效期限及下次預計扣款日期（如適用）。
如果信用卡扣款失敗，服務會立即停止嗎？
若自動續約扣款失敗，可能會影響後續的付費方案使用權限。實際處理方式會依照系統的付款重試及訂閱規則而有所不同，建議你儘快確認付款資訊，避免服務受到影響。
如何變更電子發票的統編、載具條碼、愛心捐贈碼或寄送資訊？
你可以登入 CarWhoWa（卡猴哇）車主網站，前往「首頁」>「會員」>「個人資訊」，修改公司統一編號、手機條碼載具、愛心捐贈碼及電子郵件等發票相關資訊。更新後的設定將適用於後續開立的電子發票，不會影響已開立的發票。
在哪裡可以查看購買紀錄和電子發票資訊？
你可以登入 CarWhoWa（卡猴哇）車主網站，前往「帳單」>「帳單歷史」，查看過往的購買紀錄、付款明細及電子發票資訊，方便日後查詢與管理。
不同訂閱方案有什麼差別？
CarWhoWa（卡猴哇）提供不同的免費及付費方案，主要差異包括可管理的車輛數量、訊息額度、對話紀錄保留期限及其他功能限制。你可以依照自己的車輛數量及使用頻率，選擇最符合需求的方案。詳細內容請參考網站上的最新方案介紹。
如果訊息額度用完了，還能收到移車通知嗎？
當方案的訊息額度用完後，系統將暫停發送移車通知。此時，他人掃描你的 QR Code，網頁會直接顯示聯絡電話，方便對方撥打聯絡。即使通知額度用完，也不會影響他人聯絡車主。
可以隨時升級或更換訂閱方案嗎？
可以！如果目前使用免費方案，你可以隨時選擇適合的付費方案進行升級。付費方案則不支援直接降級或轉換方案，若想更換其他方案，需要重新訂閱。你可以登入 CarWhoWa（卡猴哇）車主網站，查看目前的方案及可選擇的訂閱方案。
訂閱到期後，原本的 QR Code 還能使用嗎？
可以！付費方案到期後，系統會自動將你的服務調整為免費方案，原本的 QR Code 仍可繼續使用，不需要重新產生或列印。不過，車輛數量、訊息額度及其他功能將依照免費方案的規則調整。若需要繼續使用進階功能，可以隨時重新訂閱適合的付費方案。
退款與申請說明
如何申請訂閱退款？
CarWhoWa（卡猴哇）的訂閱費用原則上不提供退款，但若有特殊情況或付款異常，你可以聯絡客服提出申請。我們會依照實際情況及相關退款政策進行審核，並提供適當協助。若依法享有退款或解除契約的權利，則依相關法規辦理。
為什麼我的退款申請沒有通過審核？
CarWhoWa（卡猴哇）會依照退款政策、訂閱使用情況及申請原因，審核每一筆退款申請。若申請未通過，可能是因為不符合退款條件，或經審核後無法受理。如果你對審核結果有疑問，可以聯絡客服進一步了解，我們會協助確認相關情況。依法享有的退款或解除契約權利，不受一般退款政策限制。
退款需要多久時間？
退款申請通過審核後，CarWhoWa（卡猴哇）會協助辦理退款。實際退款時間會依付款方式、金流服務商及發卡銀行的作業流程而有所不同。若對退款進度有任何疑問，可以聯絡客服協助查詢。
退款會退回到哪裡？可以退現金嗎？
若退款申請通過審核，CarWhoWa（卡猴哇）原則上會透過原付款方式退還款項。例如使用信用卡或行動支付付款，退款將依照原交易的付款管道辦理，不提供現金或銀行轉帳退款。實際退款入帳時間及方式，仍以金流服務商與發卡銀行的作業規定為準。
我可以隨時取消訂閱嗎？取消後還能繼續使用付費功能嗎？
可以！你可以隨時登入 CarWhoWa（卡猴哇）車主網站，直接在首頁點選想要取消訂閱的方案，即可進行取消自動續約的操作。取消後，系統將不再自動扣款，你仍可繼續使用付費方案的功能與額度，直到目前訂閱期限結束。到期後，付費功能將依照方案規則停止，不會因取消自動續約而立即失去使用權限。